Outils d’aide à la vente : restez connecté !

14 Avr Outils d’aide à la vente : restez connecté !

Les outils d’aide à la vente (ou OAV) permettent d’aider et de soutenir le commercial dans son discours et son acte de vente. Ce support d’accompagnement à la vente de produits ou de services prend traditionnellement la forme d’outils imprimés. Ce sont les catalogues, classeurs, dépliants commerciaux qui alourdissent la sacoche du commercial… et participent souvent à rompre la dynamique des rendez-vous.

A l’heure de la mobilité et de la transformation digitale, les outils d’aide à la vente connectés se sont développés. Fonctionnant en mode connecté ou déconnecté, sur tablettes tactiles et ordinateurs portables, ils interviennent dans tous les moments-clés du cycle de vente.

En amont du rendez-vous :  dispenser un discours uniforme à toutes les forces commerciales

Prenant la forme de simulations connectées, ces outils  sont mis en place pour fournir un même discours à des équipes commerciales distantes ou à des réseaux de revendeurs. On parle généralement d’e-learning et de gamification.

Pendant le rendez-vous : optimiser la présentation de l’offre

Les outils de présentation de l’offre favorisent le développement des approches commerciales personnalisées. Ils permettent d’adapter le discours aux  préoccupations et problématiques propres aux clients et d’améliorer la présentation visuelle des offres. Outil clé de la relation commerciale, la présentation commerciale exige une grande attention tant sur la forme que sur le fond.

Après le rendez-vous : faciliter le reporting de rendez-vous

Ces outils permettent de faciliter le reporting de rendez-vous et de monitorer, pour les équipes commerciales et marketing, le déroulé d’une présentation. En offrant la possibilité de savoir le temps passé par slide, il est désormais possible d’optimiser le contenu d’une présentation (quels sont les slides efficaces ?  quels sont ceux qui prennent du temps ? ) et de mieux comprendre des dysfonctionnements (ce commercial n’arrive pas à vendre ce produit mais il ne passe que très peu de temps sur le slide dédié dans la présentation).

Certains outils, comme Sweet Show, ont été développé pour répondre en une seule solution, à ces trois moments clés du cycle de vente.

 

N’hésitez pas à nous contacter pour découvrir plus en détail nos solutions !



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